제1조 (목적)
이 약관은 강남 현대자동차 대리점(이하 "회사")가 제공하는 온라인 서비스(이하 "서비스")의 이용조건 및 절차, 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항 등을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
- "서비스"란 회사가 제공하는 차량 상담, 시승 예약, 견적 조회 및 관련 부가서비스를 의미합니다.
- "회원"이란 이 약관에 동의하고 회사와 서비스 이용계약을 체결한 자를 의미합니다.
- "아이디(ID)"란 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 정하고 회사가 승인하는 문자와 숫자의 조합을 의미합니다.
제3조 (약관의 효력 및 변경)
- 이 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 회원에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
- 회사는 필요하다고 인정되는 경우 이 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 공지 후 효력이 발생합니다.
- 회원은 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다. 변경된 약관의 효력 발생일 이후에도 서비스를 계속 이용할 경우 약관의 변경사항에 동의한 것으로 간주됩니다.
제4조 (회원가입 및 계정)
- 서비스 이용을 위해서는 회원가입이 필요하며, 가입 시 필수 정보를 정확하게 입력해야 합니다.
- 회원의 아이디 및 이메일은 가입 후 변경이 불가능합니다.
- 회원은 자신의 계정 정보를 안전하게 관리할 책임이 있으며, 이를 타인에게 양도하거나 공유할 수 없습니다.
- 회원 정보의 변경이 필요한 경우 마이페이지를 통해 직접 수정하거나 고객센터에 문의해야 합니다.
중요: 아이디 및 이메일 주소는 서비스의 일관성과 보안을 위해 가입 후 변경할 수 없습니다. 가입 시 신중하게 입력해 주시기 바랍니다.
제5조 (서비스의 제공 및 변경)
- 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다:
- 차량 정보 제공 및 상담 서비스
- 시승 예약 서비스
- 견적 조회 서비스
- 프로모션 및 이벤트 정보 제공
- 기타 회사가 정하는 서비스
- 회사는 서비스의 내용을 변경하거나 중단할 수 있으며, 이 경우 사전에 공지합니다.
제6조 (회원 탈퇴 및 재가입 제한)
- 회원은 언제든지 서비스 내 탈퇴 기능을 통해 이용계약을 해지할 수 있습니다.
- 탈퇴 시 회원의 모든 개인정보 및 서비스 이용 기록은 삭제됩니다.
- 탈퇴 후 1년간은 동일한 아이디 또는 이메일로 재가입이 불가능합니다. 이는 서비스 부정 이용 방지를 위한 조치입니다.
- 탈퇴 후 삭제된 데이터는 복구가 불가능합니다.
제7조 (상품 구매 및 환불 정책)
본 서비스에서 판매되는 상품(디지털 콘텐츠, 유료 서비스 등)에 대한 환불 정책은 다음과 같습니다.
환불 불가 조건 (정보통신망법 근거):
- 디지털 콘텐츠 또는 서비스를 이미 사용한 경우 환불이 불가능합니다.
- 콘텐츠 열람, 다운로드, 서비스 이용 시작 시점부터 사용으로 간주됩니다.
제8조 (예약 서비스 및 취소 정책)
시승 예약 등 일정 관련 예약 서비스에 대한 취소 정책은 다음과 같습니다.
당일 취소 환불 불가:
- 예약 당일 취소는 단순 변심을 포함한 어떠한 사유로도 환불이 불가능합니다.
- 예약 변경은 예약일 전일 18:00까지만 가능합니다.
- 무단 불참(No-show) 시 향후 예약 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
제9조 (회원의 의무)
- 회원은 서비스 이용 시 다음 행위를 하여서는 안 됩니다:
- 가입 신청 또는 정보 변경 시 허위 내용 등록
- 타인의 정보 도용
- 회사가 게시한 정보의 변경
- 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 송신 또는 게시
- 회사 및 제3자의 저작권 등 지적재산권 침해
- 회사 및 제3자의 명예 훼손 또는 업무 방해
- 서비스를 이용하여 영리 목적의 활동을 하는 행위
- 기타 불법적이거나 부당한 행위
제10조 (회사의 의무)
- 회사는 관련 법령과 이 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적인 서비스 제공을 위해 노력합니다.
- 회사는 회원의 개인정보를 보호하기 위해 보안시스템을 갖추어야 하며, 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다.
제11조 (면책조항)
- 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
- 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며, 그 밖의 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 회원이 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 관해서는 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 서비스 이용과 관련하여 회원에게 발생한 손해 중 회원의 고의, 과실에 의한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
제12조 (분쟁 해결)
- 회사와 회원 간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 관할법원으로 합니다.
- 회사와 회원 간에 제기된 소송에는 대한민국 법을 적용합니다.
부칙
이 약관은 2026년 04월 17일부터 시행됩니다.
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